Pemesanan
- Pemesanan sebisa mungkin dipesan seminggu sebelumnya. Untuk customized design, atau pemesanan dalam jumlah banyak, lebih awal lebih baik ( 1 bulan atau selambat lambatnya 2 minggu sebelum hari H ). Untuk event besar seperti wedding, bisa 3 bln sebelumnya.
- Pesanan mendadak sampai H-1 masih memungkinkan tergantung jumlah pesanan dan jadwal hari itu dengan catatan pembayaran harus dilakukan segera setelah enquiry di konfirmasi. Bila schedule kami sudah penuh, maka pesanan tidak dapat dipenuhi.
- Sebaiknya konfirmasi tanggal terlebih dahulu sebelum memesan. Untuk memastikan available atau tidaknya tanggal yang ingin dipesan, dapat dikonfirmasi melalui :
- Email : [email protected]
- SMS : +62811429910 atau +6285255625588
- BBM : 7D72229C
* Detail Pemesan *
- Nama :
- Alamat/ lokasi :
- No. telepon/ hp yang bisa dihubungi : *penting*
- * Detail Order *
- Hari/ Tgl : ( tgl kue dikirim/ diambil )
- - Rasa* :
- Jumlah/ ukuran* :
* Detail Penerima *
( Khusus delivery order, abaikan bila kue diambil sendiri )
- Nama penerima :
- Alamat lengkap :
- No kontak penerima :
- Waktu delivery : ( between 09.00 - 16.00 )
*) sesuai dengan kategori, rasa, ukuran/ jumlah paket yang tersedia
Pembayaran/ Payment
- Setelah menerima, mendiskusikan, dan mengkonfirmasi pesanan Anda, kami akan mengirimkan info melalui email yang berisi informasi total harga, ongkos kirim, time limit pembayaran dan info rekening untuk transaksi ( Mandiri ) dengan rekening an. Nirwana Afrianti No.rekening : 1520011852544. Semua rekening diluar nama tsb mohon konfirmasi kembali pada kami guna menghindari penipuan.
- Mohon konfirmasi apabila telah melakukan trasfer ke kami.
- Booking dianggap batal apabila sampai batas waktu/ time limit yang sudah ditentukan, pembayaran belum diselesaikan. Apabila kami tidak menginfokan time limit, mohon tetap diperhatikan bahwa pembayaran sudah harus diselesaikan sebelum H-7.
- Pemesanan yang dilakukan dibawah H-7, maka pembayaran dilakukan selambat lambatnya dihari yang sama sampai Pkl. 24.00
- Order kami anggap confirmed statusnya setelah pembayaran selesai.
Pengiriman / Delivery
- Setelah transaksi diselesaikan, order akan kami masukan dalam schedule. Kami akan mengerjakan dan mengirimkan pesanan Anda pada tanggal, waktu dan alamat yang sudah ditentukan.
- Wilayah pengiriman untuk seluruh wilayah Indonesia.
- Harga yang tercantum pada pricelist belum termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim bervariasi tergantung jauh dekatnya lokasi tujuan. Dikirim via JNE
- Waktu delivery antara jam 09.00 - 16.00. Senin - Sabtu. Kami Libur dihari Minggu.
- Mohon disertakan info mengenai kondisi jalan dan rutenya, untuk meminimalisir kesulitan saat mencari alamat, juga untuk mengantisipasi apabila ternyata alamat yang dituju tidak memungkinkan untuk dilewati kendaraan roda empat ( masuk gang ). Nomer kontak penerima sangat penting, agar dapat kami/ kurir hubungi apabila kami menemui kesulitan dalam mencari alamat tujuan atau terdapat kesalahan pada penulisan alamat.
- Apabila ada yang belum jelas, silahkan hubungi kami kembali melalui nomer kontak yang tertera diatas.